多くの市場調査では、オンライン ビジネス/販売の強力かつ効果的な効果、およびそれを開始する際の電子商取引の役割がますます予測されています。 この傾向は、オンライン ビジネス トランザクションの一貫した手間のかからないフローを促進するのに十分強力なインターネット テクノロジの高度化によって加速されています。
Web サイトは、ビジネスのオンラインの顔として、また、関心のある顧客または潜在的な顧客がチェックインして貴社の製品/サービスのすべてを確認し、それらが要件に適合するかどうかを知ることができる場所であるとますます見なされています。 市場調査によると、現在、インターネット視聴者のなんと 90% がオンラインで商品を購入しています。
オンラインでビジネスを運営しようとしている企業にとって、 Eコマースのウェブサイト が答えです。 これは、オンライン ストアまたはオンライン ビジネス ハウスの形でオンラインでビジネスを表現し、独自のビジネスを運営し、世界中の顧客とビジネス業務をやり取りできる場所です。 言い換えれば、物理的なインフラストラクチャや実店舗の開設を必要とせずに、オンラインでビジネスを開始し、その運営を支援します。 ほんの数回クリックするだけで、顧客は貴社のスタッフまたはあなた自身（そのような状況が存在する場合）とビジネス取引を行うことができ、オンライン通貨または貴社のビジネスアカウントへのオンライン送金を通じてオンラインでお金を稼ぐことができます。
によって設計されたものなどの電子商取引 Web サイト 一流の Web デザイン会社、iBrandoxは、オンラインでビジネスを運営するだけでなく、コンバージョン率を高め、顧客が実際の店舗に足を運ばなくても、いつでもオンラインで即時購入できるようにするのに役立ちます。
電子商取引とは一体何ですか?
これは、あらゆる種類または性質の企業が事業活動を行うことを可能にする、電子ネットワーク (インターネット) を介してオンラインで実行されるビジネス モデルとして説明されています。
このようなビジネス行為には、次のいずれかが含まれます。- オンラインショッピング 商品の売買を伴う（オンラインストア/ショップ/ショールーム）。
- 特定の要件に対する専門知識やサービスの提供など、サービスの売買に関わるあらゆる事業体 (例 – コンサルティングの専門知識を提供する会社)
- オンラインでの資金やデータの送信。
- オンラインで行われるオークション – オンライン オークション。
- 銀行と顧客間、または銀行間の銀行取引を容易にするインターネット バンキング。
- あらゆる種類のチケットをオンラインで販売するオンライン チケット販売。 例: 映画のチケットや鉄道/航空の予約チケットのオンライン チケット販売。
電子商取引 Web サイトはどのように機能しますか?
作業プロセスを説明するために、製品の購入またはサービスの利用を検討している買い物客を例に挙げてみましょう。
- 買い物客は、電子商取引データベースにロードされたカテゴリと製品を表示する電子商取引 Web サイトにログインします。
- 顧客はサイトを閲覧し、購入したい製品をいくつか見つけます。 それでは、アカウントを作成し、後で製品アイテムをショッピング カートに追加します。 すべての購入情報は一時データベースに保存されます。
- 完了すると、買い物客は後でチェックアウト モードになり (安全なモードである必要があります)、「ロック」記号が表示され、SSL 証明書が使用されます。
- チェックアウト プロセス中、電子商取引 Web サイトはほとんどの場合、配送料を呼び出すためにサードパーティ ソフトウェアを利用します。
- 買い物客が注文を行うと、買い物客の購入情報と支払い情報が買い物客の管理セクションに送信されます。 同じ内容を表示するには、買い物客は希望のユーザー名とパスワードを使用してログインする必要があります。 管理セクション (管理セクション) は、新しい製品の追加、製品の更新、独自の Web サイトの保守にも使用できます。
- 次は支払いプロセスです。クレジット カード番号とその他の関連情報を PayPal または Paytm のいずれかの支払いゲートウェイに入力します。
- これで注文は完了です。
Note: - 支払い情報を転送したり、ショップ/ストアのデータベースにロードしたりしないでください。 機密情報であるため、これらはすべて支払い処理業者に保存されます。
- 多くの場合、セキュリティ上の理由からクレジット金額は Web サイトを通じて処理されません。 代わりに、支払いゲートウェイを通じて処理されます (支払いゲートウェイは、すべてのクレジット カード取引が安全に処理され、クレジット カード番号が企業によって保存されないように、クレジット カード会社と連携する情報源です。支払いゲートウェイを利用するには、買い物客または購入者がクレジット カードの詳細を受け入れることができるアカウントを持っていることが不可欠です。
- 電子商取引ウェブサイトは、SSL 証明書を使用した 128 ビット暗号化で保護されます。 これにより、詐欺事件は不可能になります。 トランザクションがペイメント ゲートウェイを通じて処理されると、お金が企業の銀行口座に直接送金されます。 買い物客 (または視聴者) は、支払いプロセスやその背後でどのように行われているかを知ることはなく、電子商取引 Web サイトから誘導されることもありません。
ペイメント ゲートウェイ ソフトウェア）は、買い物客に支払いオプションを提供します。 クレジット カード番号などの ID の詳細を受け入れます。 パスワード、CVV コード、または複数の認証要素を使用して顧客を認証します。
特定の電子商取引 Web サイト、特に「企業間取引」カテゴリでは、購入に対してクレジット支払いを許可しているものがあることに言及することが重要です。
ECサイトのメリット
企業が他の企業や顧客とオンラインで取引したり、自社の製品やサービスを世界中のオンライン顧客に販売したりできるようにします。
- 幅広い視聴者へのリーチを促進します。 オンライン ユーザーの 85% 以上が、商品の購入やサービスのレンタルにオンライン ユーザーを使用しています。
- 自分の好きな時間に、自分の判断でオンラインでビジネスやショッピングができるため、利便性に優れています。
- 休日でもオンラインでのビジネスやショッピングが可能です。
- オンライン ビジネスや店舗が世界中から未知の顧客を引き付け、コンバージョン率を高めるのに役立ちます。
- さまざまな商品を購入者に提供しながら、購入者の時間を節約し、賞品の比較を簡単にします。
- 検索エンジンのおかげで、新しい顧客を簡単に見つけることができます。検索エンジンでは、オンライン ネット ユーザーが検索結果の先頭に電子商取引 Web サイトを表示することで、同様のことが可能になります。
- 企業が店舗でのプロモーションを実施したり、ブランドの展開を拡大したりすることが容易になります。
- 顧客が混雑した店舗やショッピング センターを歩き回る煩わしさから解放されるのに役立ちます。
ECサイトのデメリット- 製品の配送: E コマースを活用したビジネスを成功させるには、効果的な物流ネットワークが整備されている必要があります。 これにより、注文した商品の発送における過度の遅れを解消することができます。 さらに、顧客が指定した納期内に適切な製品が良好な品質の状態で納品されることも保証します。 これらの要件をすべて備えているのは、十分なリソースを備えた少数の電子商取引企業だけであるため、他の多くの企業は通常、配送プロセス全体をサードパーティの物流プロバイダーに委託しています。
- 顧客サービスは維持されるべきである: 販売前と販売後の両方で顧客に適切なサービスが提供されていることを確認することが重要です。 適切な顧客サービスは、人々の目に企業のイメージを維持するのに大いに役立ちます。 製品のカスタマイズから製品の修理/サービスなどに至るすべての質問には、適切な注意をもって回答する必要があります。
- リバース物流の効率的な管理: 場合によっては、お届けした商品が破損したり、破損したり、正常に動作しない可能性があります。 同じことを避け、ビジネスの名前と評判を傷つけないよう細心の注意を払う必要があります。 その他の場合、間違った商品が届く可能性もございます。 このようなケースがすべて発生した場合、適切かつ十分な交換を確実に行うために、効率的なリバースロジスティックスプロセスを導入する必要があります。 ほとんどの企業にはそのような施設がないため、物流作業をサードパーティのプロバイダーに引き渡しています。
E コマース Web サイトを使用すると、企業は地理的境界を越えて世界中でオンラインでビジネスを行ったり、製品を販売したりできますが、注意とプロフェッショナリズムを持って運営、管理する必要があります。
成功した電子商取引ネットワークの良い例は、偉大な米国のアマゾンです。アマゾンは、簡単で効果的なショッピングと迅速な発送設備を備えた効率的なビジネス モデルがどのように実行および管理されるべきかを示しています。 同社は設立当初からトップクラスの業績を上げていることが証明されており、世界で最も人気のある電子商取引ウェブサイト事業であり続けているのも不思議ではありません。
Amazon のようになるためには、電子商取引 Web サイトは、必要な機能をすべて備えているだけでなく、機能と柔軟性を備えた魅力的で構築され、目を引くスタイルで製品/サービスを紹介する必要があります。 顧客の決定を操作する。 同様に効果的なリバース・ロジスティクス施設に支えられた効果的な配送システムを維持する。 そして何よりも、顧客に効果的かつ効率的なサービスを提供します。 これらすべてに気を配れば、そのような企業は素晴らしいビジネスを展開し、良い売上を上げ、大きな収益を上げることが期待できます。
このような電子商取引 Web サイトは、グルガオンの一流 Web デザイン会社 iBrandox によって保証されます。 iBrandox は、優れた専門知識とリソース、そしてトップとしての非の打ち所のない評判をバックアップしています。 グルガオンのWeb開発会社は、あらゆる企業やビジネス向けにトップクラスの結果主導型の電子商取引 Web サイトを設計および管理するためのすべての属性を備えています。