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フメイン・ビ・ナヒ・パタ・フム・カウン・ハイン?
私たちがスタートアップを愛していると言う人もいれば、ウェブ開発者として私たちを叫ぶ人もいますが、デジタルエージェンシーとして私たちを称賛する人はほとんどいません。 一方、テクノロジーギリシャを示唆する人もいます。 レキン、フムセ・バドカル・カウン? チャイを叫んでください!

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私たちがスタートアップを愛していると言う人もいれば、ウェブ開発者として私たちを叫ぶ人もいますが、デジタルエージェンシーとして私たちを称賛する人はほとんどいませんが、テクノロジーギリシャ人を示唆する人もいます。

コールセンター/BPO業界向けCRMソフトウェア

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CRM開発にiBrandoxを雇うべき理由は何ですか?
  • 不動産向けCRMソフトウェア
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  • BPO/コールセンター向けCRMソフトウェア
不思議に思っているはずですが、オックスとは何ですか? 私たちはサービスにおいては強気です。 iBrandox-Online-Private-Limited
なぜ雇うべきですか iBrandOx Web デザイン プロジェクトに最適ですか? デリーでのウェブサイト開発

プレイ

BPO/コールセンターCRMソフトウェア

BPO/コールセンターは、今日最も急速に成長している業界の XNUMX つです。 実際、BPO 業界におけるこの成長と発展の多くは、BPO/コールセンター企業専用に設計された CRM システムの結果として実現しました。 効率的で信頼性の高い CRM システムを導入することで、BPO/コールセンター組織はすべての部門を統合し、ワークフローをより適切に組織して顧客サービスを向上させることができます。

BPO/コールセンターCRMのメリット

BPO/コールセンター企業にとって、BPO CRM システムには次のような数多くの利点があります。

  • トレーニング コストと通話処理にかかる平均時間を削減することで、運用コストを削減できます。
  • 注文の処理、保証の確認、取引履歴へのアクセス、クレジットの発行、販売後のサービスの提供を通じて顧客の問い合わせに対応することで、売上の増加を支援します。
  • BPO 組織が顧客の購入パターンや、製品やサービスのプロモーションに必要な好みを評価できるように支援します。
  • データ管理を合理化し、顧客維持を通じて成長、ロイヤルティ、効率性を促進するのに役立ちます。
  • 顧客のニーズと需要パターンの分析を通じて、戦略的な意思決定を行うことができます。

なぜ iBrandox BPO CRM ソリューションなのか?

BPO/コールセンター CRM ソリューションの主要プロバイダーとして、iBrandox はクライアントのニーズを満たし、それを超える効率的な CRM システムを提供することに専念しています。 私たちは、クライアントのデータを総合的に把握できる最高の BPO CRM システムを構築します。 BPO/コールセンター組織向けの当社の非常に革新的な CRM システムは、売上を正確に予測し、連絡先や会計システムを管理するのに役立ちます。

BPO 向け iBrandox CRM のその他の主な機能は次のとおりです。

  • 折り返し電話
  • 留守番電話の検出
  • メッセージ/呼び出しスクリプトの構成
  • マルチレベルベースの IVR 設定
  • 音声モニタリング/ロギング
  • 従業員の通話の追跡
  • コンテンツとリソースの追跡
  • 顧客満足度と顧客維持率の向上
  • 生産性と販売の促進
  • 製品を自動的に追跡する
  • 見積とリードの管理
  • 販売の整理と注文の処理
  • 注文と在庫の管理
  • 優れた顧客サポートを提供する
  • サードパーティAPIの統合

BPO/コールセンター組織向けの CRM システムは、顧客とのつながりを維持し、ビジネス プロセスを合理化し、さらに重要なことに収益性を高めるのに役立ちます。 この革新的なシステムは、BPO 企業が顧客とのやり取りを処理し、顧客の懸念に対処する効果的な方法を見つけるのを支援します。

BPO/コールセンター会社に CRM が必要ですか? こちらからお問い合わせください!

おめでとう! シャンパンを祝う時間です。

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